Termini e Condizioni di Servizio

ONEOSIX S.P.A.

Ultimo aggiornamento: 15 Dicembre 2024

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi finanziari offerti da ONEOSIX S.P.A., società per azioni con sede legale in PIAZZETTA SCALA 2, VERONA, 37121, Italia, iscritta al Registro delle Imprese di Verona, operante come intermediario finanziario autorizzato ai sensi dell'articolo 106 del Testo Unico Bancario (D.Lgs. 385/1993).

L'accettazione dei presenti Termini costituisce un accordo vincolante tra il Cliente e ONEOSIX S.P.A. L'utilizzo dei nostri servizi implica la piena accettazione di tutte le clausole qui contenute.

Dati Identificativi della Società

  • Denominazione Sociale: ONEOSIX S.P.A.
  • Sede Legale:PIAZZETTA SCALA 2, VERONA, 37121, Italia
  • Telefono:+39 045 4680533
  • Email:Support@oneo6spa.com

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, si intende per:

"Società" o "ONEOSIX":ONEOSIX S.P.A., intermediario finanziario autorizzato;

"Cliente":qualsiasi persona fisica o giuridica che richieda o utilizzi i servizi offerti dalla Società;

"Servizi":l'insieme delle attività di intermediazione finanziaria, gestione crediti e servizi correlati offerti dalla Società;

"Contratto":l'accordo specifico stipulato tra la Società e il Cliente per la fornitura di servizi finanziari;

"Tasso di Interesse":il costo del capitale espresso in percentuale annua applicato alle operazioni finanziarie;

"TAEG":Tasso Annuo Effettivo Globale, che rappresenta il costo totale del finanziamento espresso in percentuale annua;

"Normativa Applicabile":l'insieme delle leggi, regolamenti e disposizioni vigenti in materia di intermediazione finanziaria in Italia.

3. Ambito di Applicazione dei Servizi

3.1 Servizi Offerti

ONEOSIX S.P.A. fornisce servizi di intermediazione finanziaria ai sensi dell'art. 106 del D.Lgs. 385/1993, includendo ma non limitandosi a:

  • Gestione e amministrazione di portafogli creditizi
  • Servizi di consulenza finanziaria specializzata
  • Attività di recupero crediti per conto terzi
  • Valutazione e analisi del merito creditizio
  • Servizi di intermediazione per operazioni finanziarie strutturate

3.2 Requisiti di Accesso

Per accedere ai servizi della Società, il Cliente deve:

  • Essere maggiorenne e pienamente capace di agire secondo la legge italiana
  • Fornire documentazione completa e veritiera per l'identificazione
  • Accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni
  • Superare le verifiche di conformità normativa (KYC e AML)
  • Dimostrare adeguata capacità economica e finanziaria

4. Condizioni Economiche e Tassi di Interesse

4.1 Determinazione dei Tassi

I tassi di interesse applicati dalla Società sono determinati in conformità con:

  • Le disposizioni della Banca d'Italia in materia di tassi di usura
  • Le condizioni di mercato vigenti al momento della stipula
  • Il profilo di rischio specifico del Cliente
  • La durata e la tipologia dell'operazione finanziaria
  • Le garanzie eventualmente prestate

4.2 Trasparenza delle Condizioni

Prima della conclusione di qualsiasi contratto, la Società fornisce al Cliente:

  • Informativa precontrattuale completa e dettagliata
  • Indicazione chiara del tasso di interesse nominale annuo (TAN)
  • Calcolo del Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG)
  • Dettaglio di tutte le commissioni e spese applicabili
  • Piano di ammortamento completo con scadenze e importi

4.3 Variazione delle Condizioni

La Società si riserva il diritto di modificare le condizioni economiche applicate, nel rispetto delle seguenti modalità:

  • Comunicazione scritta al Cliente con almeno 60 giorni di preavviso
  • Indicazione chiara delle nuove condizioni e della data di efficacia
  • Diritto del Cliente di recedere senza penali entro tale termine
  • Applicazione delle nuove condizioni solo per operazioni future

5. Commissioni e Spese

5.1 Tipologie di Commissioni

La Società applica le seguenti categorie di commissioni:

Commissioni di Istruttoria

Applicate una tantum per l'analisi della pratica, la valutazione del merito creditizio e l'istruttoria documentale. L'importo è comunicato preventivamente e può variare in base alla complessità dell'operazione.

Commissioni di Gestione

Commissioni periodiche per l'amministrazione e la gestione del rapporto contrattuale, calcolate in percentuale sull'importo gestito o come importo fisso periodico.

Spese di Incasso

Costi relativi all'incasso delle rate e alla gestione dei pagamenti, incluse eventuali spese bancarie e commissioni per bonifici o addebiti diretti.

Commissioni per Servizi Accessori

Spese per servizi aggiuntivi quali rilascio di certificazioni, duplicati di documenti, comunicazioni straordinarie e altre prestazioni su richiesta del Cliente.

5.2 Spese per Ritardato Pagamento

In caso di ritardo nel pagamento delle rate o degli importi dovuti, la Società applica:

  • Interessi di mora calcolati secondo i tassi legali vigenti
  • Spese amministrative per la gestione del sollecito
  • Eventuali costi per comunicazioni raccomandate o PEC
  • Spese legali in caso di necessità di azioni di recupero

6. Obblighi del Cliente

6.1 Obblighi Informativi

Il Cliente si impegna a:

  • Fornire informazioni complete, accurate e veritiere in ogni fase del rapporto
  • Comunicare tempestivamente ogni variazione della propria situazione economica, patrimoniale o personale
  • Aggiornare i dati di contatto (indirizzo, telefono, email) entro 15 giorni da ogni modifica
  • Presentare documentazione autentica e non contraffatta
  • Collaborare nelle verifiche periodiche richieste dalla Società

6.2 Obblighi di Pagamento

Il Cliente è tenuto a:

  • Effettuare i pagamenti alle scadenze previste dal piano di ammortamento
  • Mantenere disponibilità sufficiente sul conto corrente per gli addebiti automatici
  • Comunicare tempestivamente eventuali difficoltà di pagamento
  • Corrispondere tutte le commissioni e spese previste contrattualmente
  • Conservare le ricevute di pagamento per almeno 10 anni

6.3 Obblighi di Diligenza

Il Cliente deve:

  • Utilizzare i servizi in conformità con le finalità dichiarate
  • Rispettare tutte le normative applicabili in materia finanziaria e fiscale
  • Non utilizzare i servizi per scopi illeciti o non autorizzati
  • Custodire con diligenza le credenziali di accesso ai servizi digitali
  • Segnalare immediatamente alla Società ogni anomalia o sospetto di frode

7. Diritti e Obblighi della Società

7.1 Diritti della Società

ONEOSIX S.P.A. si riserva il diritto di:

  • Valutare discrezionalmente le richieste di servizi finanziari
  • Richiedere documentazione integrativa e garanzie aggiuntive
  • Effettuare verifiche periodiche sulla situazione del Cliente
  • Sospendere o revocare i servizi in caso di inadempimento
  • Cedere i crediti a terzi nel rispetto della normativa vigente
  • Modificare i presenti Termini previa comunicazione al Cliente

7.2 Obblighi della Società

La Società si impegna a:

  • Operare nel rispetto della normativa vigente e delle autorizzazioni ricevute
  • Fornire informazioni chiare, complete e trasparenti sui servizi offerti
  • Tutelare la riservatezza dei dati personali del Cliente
  • Gestire i reclami in modo tempestivo ed efficace
  • Mantenere adeguati standard di sicurezza per i sistemi informatici
  • Comunicare tempestivamente ogni variazione contrattuale rilevante

8. Durata e Risoluzione del Contratto

8.1 Durata del Contratto

Il contratto ha durata determinata secondo quanto specificato nelle condizioni particolari. La durata può essere prorogata previo accordo scritto tra le parti.

8.2 Diritto di Recesso del Cliente

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto:

  • Entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza penali né spese
  • In qualsiasi momento, previo rimborso integrale delle somme dovute
  • Mediante comunicazione scritta inviata tramite raccomandata A/R o PEC
  • Con preavviso di almeno 30 giorni per contratti a tempo indeterminato

8.3 Risoluzione per Inadempimento

La Società può risolvere il contratto in caso di:

  • Mancato pagamento di due rate consecutive
  • Dichiarazioni false o incomplete da parte del Cliente
  • Utilizzo improprio dei servizi o violazione dei Termini
  • Deterioramento significativo della situazione patrimoniale del Cliente
  • Apertura di procedure concorsuali a carico del Cliente

9. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente è effettuato in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile. I dati sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del contratto e fornitura dei servizi richiesti
  • Adempimento degli obblighi di legge in materia antiriciclaggio
  • Valutazione del merito creditizio e gestione del rischio
  • Comunicazioni relative al rapporto contrattuale
  • Attività di marketing, previo consenso esplicito del Cliente

Per informazioni complete sul trattamento dei dati personali, si rimanda all'Informativa Privacy disponibile sul sito web della Società.

10. Reclami e Risoluzione delle Controversie

10.1 Procedura di Reclamo

Il Cliente può presentare reclami alla Società mediante:

  • Lettera raccomandata A/R indirizzata a: ONEOSIX S.P.A., PIAZZETTA SCALA 2, VERONA, 37121
  • Posta Elettronica Certificata (PEC) all'indirizzo indicato sul sito web
  • Email all'indirizzo: Support@oneo6spa.com

La Società fornisce risposta scritta entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo.

10.2 Risoluzione Alternativa delle Controversie

In caso di controversie, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole prima di adire l'autorità giudiziaria. Il Cliente può rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) o ad altri organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa vigente.

10.3 Foro Competente

Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dal rapporto contrattuale, sarà competente in via esclusiva il Foro di Verona, salvo diverse disposizioni inderogabili di legge a tutela del consumatore.

11. Limitazione di Responsabilità

La Società non è responsabile per:

  • Danni derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dal Cliente
  • Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore
  • Malfunzionamenti dei sistemi informatici non imputabili alla Società
  • Danni indiretti o consequenziali non prevedibili al momento della stipula
  • Decisioni del Cliente basate su valutazioni personali

La responsabilità della Società è in ogni caso limitata al danno diretto effettivamente subito dal Cliente e documentato.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni

La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate al Cliente con almeno 60 giorni di preavviso mediante:

  • Comunicazione scritta all'indirizzo indicato dal Cliente
  • Pubblicazione sul sito web ufficiale della Società
  • Email all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza penali entro il termine di preavviso qualora non accetti le modifiche proposte. In assenza di recesso, le nuove condizioni si intenderanno accettate.

13. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni tra la Società e il Cliente devono essere effettuate per iscritto mediante:

  • Raccomandata con ricevuta di ritorno
  • Posta Elettronica Certificata (PEC)
  • Email ordinaria per comunicazioni non vincolanti
  • Consegna a mano con rilascio di ricevuta

Le comunicazioni si intendono ricevute:

  • Al momento della consegna, se effettuate a mano
  • Alla data di ricezione della PEC
  • Dopo 7 giorni dall'invio tramite raccomandata
  • Al momento dell'invio per le email ordinarie

14. Disposizioni Finali

14.1 Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Ogni riferimento normativo si intende alla legislazione italiana vigente in materia di intermediazione finanziaria, tutela del consumatore e contratti.

14.2 Nullità Parziale

Qualora una o più clausole dei presenti Termini dovessero risultare nulle o inefficaci, tale nullità o inefficacia non si estenderà alle altre clausole, che rimarranno pienamente valide ed efficaci. Le parti si impegnano a sostituire le clausole nulle o inefficaci con altre clausole valide di contenuto il più possibile simile.

14.3 Rinuncia

La mancata o ritardata applicazione da parte della Società di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione, salvo espressa dichiarazione scritta in tal senso.

14.4 Cessione del Contratto

Il Cliente non può cedere il contratto o i diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza il preventivo consenso scritto della Società. La Società può cedere il contratto o i crediti derivanti dallo stesso nel rispetto della normativa vigente, previa comunicazione al Cliente.

14.5 Intero Accordo

I presenti Termini e Condizioni, unitamente alle condizioni particolari del contratto specifico, costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono ogni precedente accordo, intesa o comunicazione, scritta o verbale, relativa all'oggetto del contratto.

15. Contatti

Per qualsiasi informazione, chiarimento o richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni, il Cliente può contattare la Società ai seguenti recapiti:

ONEOSIX S.P.A.

Sede Legale

PIAZZETTA SCALA 2
VERONA, 37121
Italia

Telefono

+39 045 4680533

Email

Support@oneo6spa.com

Documento aggiornato al 15 Dicembre 2024. ONEOSIX S.P.A. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni previa comunicazione ai Clienti secondo le modalità previste.